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返金ポリシー
- キャンセルについて
- ご注文いただいた商品は当日中でしたらキャンセルが可能です。下記アドレスまでご連絡いただき、注文番号をお知らせください。
info@chicstocks.com
- 不良品
- 商品には万全を期しておりますが、万一、不良品やご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合は、商品到着7日以内にご連絡いただければ交換または返品を承らせていただきます。
※対応受付期間内にご返送いただけない場合は対応いたしかねますのでご注意ください。
- 返品期限
- 商品到着後7日以内とさせていただきます。
商品に不備がない限り、返品・交換はお受付できませんので、予めご了承ください。
※閲覧端末により、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございますのでご理解いただくようお願いいたします。(画像の色目については当社の不備として扱いません)
以下の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任で破損や汚れが生じた商品
・付属品が欠損した商品(商品タグ等含む)
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 長期不在の戻りについて
- 長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えて弊社に戻ってきた商品は返品となります。返品となった商品の再配送をご希望の場合は、着払いでの配送となりますのであらかじめご了承ください。